Mise a záměr je vnitřní pohon vás i vaší firmy. Pojistka, že je firma v pohybu správným směrem. Ať jde o úřednici na přepážce nebo CMO, všichni by měli dýchat stejnou vizi a misi. Je to způsob, jak sjednotit různé povahy pod společnou vlajku poslání. Jak získat motivaci a drive. Jednoduchý návod na to, jak se dennodenně rozhodnout správně. Způsob, jak z „teď a tady“ vykřesat udržitelné podnikání. Byznysově i lidsky.
„Proč existuješ, když nevíš proč?“ shrnul CEO jednoho startupu důvod, proč jsme misí a vizí celý SPINN vůbec otevřeli. Poslání se totiž stalo červenou nití, která se táhne všemi osmi tématy, kterým se ve studii věnujeme.
Osobní zodpovědnost za misi a vizi
48 % zástupců korporátu mluvilo o tom, jak se cítí osobně zodpovědní za misi firmy
38 %taková je osobní zodpovědnost za připojení zaměstnanců k záměru firmy ve startupech
Tato čísla napovídají, jak je ve velké firmě důležité mít interního vlastníka projektu i metodiky mise a vize, aby měla šanci stát se živoucím organismem.
„Nestavíte produkt, stavíte sebe.“ „Firmy by se měly zaměřit na to, proč to dělají, ne co dělají,“ vyprávěl mi CEO jednoho startupu a já si uvědomila, jak důležité je v době, kdy není jisté vůbec nic, vědět, jaké je vaše vnitřní poslání. Nejen firemní, ale i vás samotných. Protože, jak správně glosuje produktový manažer z korporace: „Nestavíte produkt, stavíte sebe. Snažím se o to, aby co dělám bylo mým odrazem.“
Pavlína Louženská, 2FRESH
Na stěnu
zasedačky
a nikam dále
Mnoho respondentů nemá jasno v tom, co jejich vize vlastně je. Mění se s investorem, managementem i počasím a nemá potom šanci propsat se do reálných akcí. Případné připomínání a obnovování přichází často v pravidelných cyklech výměny CEO, což ústí v rezignaci a nezájem. Zůstává tak jen slovem bez významu na stěně zasedačky.
58 %oslovených firem klade důraz na to, aby zaměstnanci znali přesné znění mise a vize
Misi a vizi si vybaví přesně
Pětina našich respondentů mluvila o tom, jak je to v jejich firmě jen dokument, na který padá prach na serveru. Vzletná věta bez aktuálního dopadu, na kterou se snadno zapomene, bývá ještě horší variantou než misi a vizi vůbec formulovanou nemít. Hlavně lidé z korporací mluvili o tom, jak vizi sice mají, ale s reálnými rozhodnutími nemá nic společného.
„Pro třetinu firem s vysokým indexem zaseklosti mise a vize vždy ustupují byznysu.“
Mise a vize není jen papír, ale životní styl
Mnoho startupů se proti myšlence mít jasně formulované poslání ohradilo. Ve světě, kde je třeba pivotovat s každým dalším investičním kolem, bývá napsaný závazek omezením. Ironií je, že na otázku „Proč to děláte?“ sypala většina respondentů koherentní a jasné odpovědi.
Praxe > Teorie
Úspěšné firmy, se kterými jsme mluvili, nejsou ty, které se jednou na poslání dohodly. Ale ty, které ho pravidelně uvádějí do praxe.
Pro 75 % nejinovativnějších firem je důležité, aby se mise a vize odrážely v práci.
Poslání je potom živoucím organismem, který dodává životní energii a smysl všem businessovým rozhodnutím. Firmy, které mají jasno, jaké je jejich poslání, získaly kompas.
VSL (čti: inovace)
Díky jasnému kompasu získávají firmy konkurenční výhodu. Jsou rychlejší v rozhodnutích, čitelnější pro zákazníka, mají i spokojenější zaměstnance. Ti díky jasné misi dokáží pracovat autonomně a současně táhnout za stejný provaz jako zbytek firmy.
Zaměstnanci potom bývají nejen spokojení a tím pádem i loajální, ale hlavně proaktivní. Sami přicházejí s návrhy na změnu, které se ale pohybují v jasně vymezených hranicích poslání, a proto mají šanci na realizaci.
„Proč zrovna tohle dává smysl právě pro nás?Odráží to naše poslání?“Jednou z klíčových lekcí, kterou si ze SPINNu odnáším, je důležitost toho, aby si všichni ve firmě misi a vizi připomínali. Není to skandování na teambuildingu, ale moment, který se v ideálním světě vyskytne na každé schůzce, kterou v budoucnu povedete. Je to možnost, jak vzájemně propojit misi a business case, aby byly v synergii. Dlouhodobý cíl a aktuální profit, které jdou ruku v ruce, jsou totiž jedinou cestou k udržitelnosti.
Adam Sobotka, 2FRESH
