CTO e-commerce korporace vidí předávání informací externistům jako zásadní problém. Podle něj se lidé zvenčí nesnaží práci posouvat tolik jako vlastní lidé a externisté také dostatečně neznají firemní filozofii a postupy. Prý trvá až půl roku, než může mít pro firmu někdo z venku přínos, protože je složité vyznat se například v tisícovkách souborů. Jeho tým nemá čas ani kapacitu tak dlouho někomu vně firmy vysvětlovat procesy ani předávat vzdělání a znalosti oboru či kontext projektu.
Jak starost s onboardingem externistů řeší jinde?
Externí firma jako partner
Inovační manažer telco korporace preferuje, když mu jeden osvědčený a již schválený dodavatel dokáže zprostředkovat více služeb a může tak na něj předat váhu celého projektu i na dlouhou dobu. Externí agenturu tak nazývá partnerem a ne dodavatelem. I díky tomu získal stálý sehraný tým, či adekvátní doménovou znalost i na straně agentury. A navíc netráví čas každého půl roku novým výběrovým řízením.
- #partnerství
- #outsourcing
Spolupráce na zkoušku
Korporace z oblasti fashion retailu si najímá do inhouse oddělení lidi z agentur jako tzv. bodyshopping. Když se spolupráce osvědčí, dočasně najatí pracovníci v oddělení zůstávají natrvalo.
- #outsourcing
Stejné hodnoty jsou základem všeho
Obavy z nepřenositelnosti firemní filozofie odboural jeden z dotazovaných startupů tím, že i na externí spolupráci vyhledává podobně smýšlející a fungující osobnosti. Na začátku spolupráce si s potenciálním dodavatelem chodí sednout na pivo, aby viděl, jak jim chemie funguje. Větší korporace zase začíná společnou spolupráci workshopem, kde se sladí i na hodnotách firmy.
- #miseavize
- #outsourcing
Kontext pomáhá efektivitě
Menší firma trvá na tom, aby dlouhodobí spolupracovníci prošli stejným onboarding procesem jako zaměstnanci. Díky tomu dokáží získat představu nejen o konkrétním projektu, ale i o celé firmě.
- #firemníkultura
- #rychlost
- #outsourcing
Vzdělání jako bonus k zakázce
Velká korporace se naučila koukat na spolupráci s externisty jako na svěží vítr. Stará se o to, aby lidé zvenku měli možnost interní zaměstnance ovlivnit. Inovační manažer korporace si pochvaluje, že se jeho tým od externích dodavatelů hodně naučí a zároveň se při řešení problémů vyvarují “divnoprocesů”, na kterých firma běžně trvá.
- #firemníkultura
- #rychlost
- #outsourcing
Outsourcing jako forma vzdělávání
Learning & Development manažerka z retailu vidí v outsourcingu příležitost, jak nejít v případě vzdělávání jen jedinou cestou z interních zdrojů. I když by její oddělení mohlo zprostředkovávat školení od kolegů, využívá vzdělávání od externistů, kteří přináší nový pohled, styl práce nebo jen inspiraci. “Když si všechno budeme dělat sami, může nám snadno proklouznout mezi prsty, co se děje venku.”
- #firemníkultura
- #outsourcing
